Rapídisima gestión de aceptación y envío. Llegó en menos de 48 horas.
Ana Cristina 10/08/2022
Atención perfecta
Encanta con el trato, el chico que me llamó fue muy amable y tardaron muy poco en hacer el cambio de talla. ¡Excelente!
Laura 02/08/2022
Buena experiencia
La compra fue muy fácil, además tuve que cambiar de talla y la devolución del producto y el reembolso fue rápida y sencilla.
Gracia02/08/2022
Calidad
Vestido precioso para una ocasión especial, es justo lo que esperaba. El diseño sienta fenomenal y la tela de buena calidad.
Teresa28/07/2022
Precioso
Todo correcto y sin sorpresas. La talla es perfecta y tiene una caída que sienta muy bien. ¡Deseando estrenar en la boda de mi amiga!
Florentina27/07/2022
Un 10
Estupenda la experiencia online, muy buen servicio y muy amables y eficientes.
Cati19/07/2022
Pedido
El pedido me llegó en menos de 48 horas, ¡pediré mucho más!
Aileen19/07/2022
Servicio genial
Envio rápido.... Muy satisfecha con la compra.
Rosa Maria 19/07/2022
Envío rápido
Tardó 24 h en llegar mi pedido, es perfecto si tienes prisa en recibirlo.
Beatriz 12/07/2022
Atención 10
El vestido es tal cual muestra la foto y el envío fue muy rápido.
Gema12/07/2022
Mejor imposible
Llamé para ver si tenian talla en la tienda porque en la web estaba agotado. Tenían mi talla y me lo mandaron al dia siguiente! Las chicas majisimas y el vestido estupendo!
Belén12/07/2022
Muy bonitos los vestidos
Me encantó comprar mi vestido, todo fue rápido y fácil.
Veronica 05/07/2022
Fantástica!
La atención al cliente fantástica y rápida. ¡Envío súper rápido! ¡Gracias por todo!
Claudia05/07/2022
Fuera de plazo
Pagué el envío (extra) para que llegara en dos días hábiles y llegó a los cuatro días.
Pilar26/06/2022
Answer:
Hola Pilar, lamentamos lo ocurrido con el plazo de entrega, fue enviado con urgente pero parece ser que sufrió un retraso no esperado durante el tránsito con la empresa de mensajería, trataremos de que no vuelva a ocurrir. Lamentamos que no estés del todo satisfecha con la prenda, siempre las enviamos planchadas pero es cierto que la viscosa puede haberse arrugado al ir doblada durante varios días, es una viscosa natural, que hemos elegido como apuesta por ampliar nuestro catálogo con opciones cada vez más sostenibles, pero tenemos en cuenta vuestros comentarios para seguir mejorando.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo, El equipo de Cho Atelier.
Entrega rápida
Entrega muito rápida em Portugal.
Rita26/06/2022
Ideal
Todo fue perfecto, deseando estrenar este modelo.
Miriam21/06/2022
Genial en todos los aspectos
Encantada con la gestión. Escribí para saber si me llegaría a tiempo ya que era una urgencia de última hora. En dos días me llegó. Repetiré sin duda. Tienen prendas muy especiales.
Ane14/06/2022
Todo perfecto
Todo perfecto, fácil y sin problemas. Repetiré seguro.
Gemma07/06/2022
Rapidez
La tienda online funciona de maravilla.
Marisol02/06/2022
Muy rápido
¡La atención de las chicas cuando les preguntas cualquier duda es de 10! Repetiré ❤️
Moni 31/05/2022
Buen servicio de atención al cliente
Me atendieron muy amables cuando llamé, aunque el plazo de devolución podría ser algo más corto.
Elena31/05/2022
Todo perfecto
Facilidad que compra y entrega del pedido súper rápida. Muy recomendable.
Virginia 30/05/2022
Atención
Me ha encantado la atención y respuesta rápida en todo momento. Las gestiones y facilidades que ofrece son muy buenas y facilitadoras en todo momento. ¡¡Muchas gracias!!
Elena27/05/2022
Todo perfecto!
Envío rapidísimo y recibido en perfectas condiciones, nada malo que decir.
Cristina 26/05/2022
Volveré a comprar
Tuve que devolver el vestido porque no me quedaba bien y no tenía tiempo de arreglarlo. Lo he devuelto sin ningún problema y he recibido el reembolso. Me enviaron el vestido urgente y lo recibí en dos días. Son muy amables y atentas. Volveré a comprar sin dudarlo.
Raquel26/05/2022
Compra super fácil
Inicialmente hice una consulta sobre mi talla ya que tenía dudas por la guía que hay en la web. Me recomendaron una talla, si bien luego quise cambiar a otra más pequeña. El método de cambio es súper fácil. El traje favorece muchísimo.
Carmen24/05/2022
¡Genial!
Informada en todo momento del estado del pedido, ¡Plazo cumplido!
Laura11/05/2022
Rapidez!!!
Me notificaron la existencia de talla (estaba súper pendiente de su reposición). Rapidez en el envío, buen packaging. No he necesitado consultar nada. Me ha encantado la experiencia, espero repetir. ¡Gracias!
Rosa05/05/2022
Trato amable y educado
Tuve que tramitar la devolución por talla pequeña. Fue muy sencillo y la experiencia muy satisfactoria. Llegado el caso, volveré a comprar en esta web.
MARTA04/05/2022
Magnifico
La atención fue estupenda. Lo recomiendo.
Patricia 03/05/2022
Muy profesionales
Aunque finalmente no me quedé con el vestido pedido (y era precioso), el trato recibido y el asesoramiento en las dudas surgidas en la compra fue excelente. Asimismo, fue perfecto y muy rápido el reembolso en la devolución. Muchas Gracias.
María José 29/04/2022
Compra
El trato súper bien, pero la devolución del dinero tarda mucho, ya que el cobro es inmediato.
Cristina 28/04/2022
Answer:
Hola Cristina,
Hemos revisado tu pedido y realizamos la devolución a las 48 horas de recibirla, nunca la realizamos tan rápido pero estas semanas con los días de vacaciones de Semana Santa y el puente del día del trabajador estamos adelantando devoluciones para que tengáis el dinero cuanto antes y no se retrasen con los días de fiesta. Vamos a ponernos en contacto contigo a ver qué ha ocurrido, a realizar el pago con bizum la devolución se te ha tenido que ingresar en el mismo momento sobre tu tarjea el mismo día 29 de abril, 2 días después de recibirla en nuestras oficinas.
Un saludo, Jose.
Genial
Fantástica experiencia, seriedad y muy buena atención. Ningún problema. Una pena que no había mi talla, pero repetiré.
Matilde 26/04/2022
Encantada
El trato también me gustó mucho, además de ser encantadores también me resolvieron todo muy bien y ligero. ¡Todo super bien!
Natalia26/04/2022
Muy rápido
El pedido llegó en 48 horas. Además, realicé la devolución del mismo vestido en una talla más y fue igual de rápido el proceso.
Laura26/04/2022
Muy rápidos
Hacer el pedido fue muy sencillo y la entrega muy rápida.
Nieves25/04/2022
Sin duda repetiré
Trato y atención exquisita. El diseño y la tela son una maravilla. Deseando lucirlo. Sin duda, volveré a repetir experiencia. Gracias.
Teresa22/04/2022
Muy buena atención
La experiencia ha sido muy buena. La información de la web es muy completa, la atención muy cercana. He recibido el traje en dos días, y en todo momento se me ha informado sobre el estado del pedido. Me llevo muy buena sensación de la tienda y, sin duda, repetiré la experiencia.
Loe21/04/2022
Todo perfecto
¡El vestido es precioso! La rapidez en el envío increíble, lo pedí domingo por la noche y lo recibí el martes por la mañana. Sin duda repetiré compra.
Ángela16/04/2022
Vestido para invitada de boda
Estoy muy satisfecha con la compra del vestido Chiara. La atención y servicio por parte de Cho Atelier ha sido magnifica, sin duda repetiré en otra ocasión.
Marisa 16/04/2022
Genial
Muy bien. A pesar de que el vestido era una maravilla, no lo veía para mi. Tuve que devolverlo y la verdad es que devuelven el dinero, rápido y eficaz. No tengo queja. Mil gracias por la atención y por todo.
María12/04/2022
Elegante y buena confección
Incluso más bonito que en las fotos, al poder apreciar la buena calidad de la tela. Estoy muy contenta con la compra y me da seguridad y confianza para volver a comprar en Cho Atelier. ¡Muchas gracias!
Mercedes08/04/2022
Chiara
Muy buena atención y prendas bien acabadas.
Rafi 06/04/2022
Atención top
La mejor atención, se agradece que te contesten rápido y siempre con amabilidad.
Veronica05/04/2022
Muy buena experiencia
El traje sienta increíblemente bien. Además, desde la tienda me hicieron el envío rapidísimo para que pudiera tenerlo el día que lo necesitaba. Muy buena experiencia:)
Adela05/04/2022
Estupendísima experiencia de compra
Envío rápido, ayuda por parte del equipo y todo muy bien empaquetado ¡Me encanta!
Estefanía29/03/2022
Antes de tiempo
Llegó antes de tiempo, así que genial.
MARIA A.29/03/2022
Eficaces
El pedido genial, todo rápido y buen presentado!!!
Marta24/03/2022
Excelente servicio
El coste de envío a Francia era barato y me llegó en tan solo 3 días. Suelo comprar bastante en España y el nivel de atención al cliente en Cho es perfección.
Marie18/03/2022
Fácil y rapido
Fácil de hacer pedido y muy rápida la entrega, encantada con todo.
95.5%
(450 reviews)
Average rating: 4.8/5
1.7%
(8 reviews)
Number of reviews: 471
2.8%
(13 reviews)
Encanta con el trato, el chico que me llamó fue muy amable y tardaron muy poco en hacer el cambio de talla. ¡Excelente!
La compra fue muy fácil, además tuve que cambiar de talla y la devolución del producto y el reembolso fue rápida y sencilla.
Vestido precioso para una ocasión especial, es justo lo que esperaba. El diseño sienta fenomenal y la tela de buena calidad.
Todo correcto y sin sorpresas. La talla es perfecta y tiene una caída que sienta muy bien. ¡Deseando estrenar en la boda de mi amiga!
Estupenda la experiencia online, muy buen servicio y muy amables y eficientes.
El pedido me llegó en menos de 48 horas, ¡pediré mucho más!
Envio rápido.... Muy satisfecha con la compra.
Tardó 24 h en llegar mi pedido, es perfecto si tienes prisa en recibirlo.
El vestido es tal cual muestra la foto y el envío fue muy rápido.
Me encantó comprar mi vestido, todo fue rápido y fácil.
La atención al cliente fantástica y rápida. ¡Envío súper rápido! ¡Gracias por todo!
Pagué el envío (extra) para que llegara en dos días hábiles y llegó a los cuatro días.
Hola Pilar, lamentamos lo ocurrido con el plazo de entrega, fue enviado con urgente pero parece ser que sufrió un retraso no esperado durante el tránsito con la empresa de mensajería, trataremos de que no vuelva a ocurrir. Lamentamos que no estés del todo satisfecha con la prenda, siempre las enviamos planchadas pero es cierto que la viscosa puede haberse arrugado al ir doblada durante varios días, es una viscosa natural, que hemos elegido como apuesta por ampliar nuestro catálogo con opciones cada vez más sostenibles, pero tenemos en cuenta vuestros comentarios para seguir mejorando.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
El equipo de Cho Atelier.
Entrega muito rápida em Portugal.
Todo fue perfecto, deseando estrenar este modelo.
Encantada con la gestión. Escribí para saber si me llegaría a tiempo ya que era una urgencia de última hora. En dos días me llegó. Repetiré sin duda. Tienen prendas muy especiales.
Todo perfecto, fácil y sin problemas. Repetiré seguro.
La tienda online funciona de maravilla.
¡La atención de las chicas cuando les preguntas cualquier duda es de 10! Repetiré ❤️
Me atendieron muy amables cuando llamé, aunque el plazo de devolución podría ser algo más corto.
Facilidad que compra y entrega del pedido súper rápida. Muy recomendable.
Envío rapidísimo y recibido en perfectas condiciones, nada malo que decir.
Tuve que devolver el vestido porque no me quedaba bien y no tenía tiempo de arreglarlo. Lo he devuelto sin ningún problema y he recibido el reembolso. Me enviaron el vestido urgente y lo recibí en dos días. Son muy amables y atentas. Volveré a comprar sin dudarlo.
Inicialmente hice una consulta sobre mi talla ya que tenía dudas por la guía que hay en la web. Me recomendaron una talla, si bien luego quise cambiar a otra más pequeña. El método de cambio es súper fácil. El traje favorece muchísimo.
Informada en todo momento del estado del pedido, ¡Plazo cumplido!
Me notificaron la existencia de talla (estaba súper pendiente de su reposición). Rapidez en el envío, buen packaging. No he necesitado consultar nada. Me ha encantado la experiencia, espero repetir. ¡Gracias!
Aunque finalmente no me quedé con el vestido pedido (y era precioso), el trato recibido y el asesoramiento en las dudas surgidas en la compra fue excelente. Asimismo, fue perfecto y muy rápido el reembolso en la devolución. Muchas Gracias.
El trato súper bien, pero la devolución del dinero tarda mucho, ya que el cobro es inmediato.
Hola Cristina,
Hemos revisado tu pedido y realizamos la devolución a las 48 horas de recibirla, nunca la realizamos tan rápido pero estas semanas con los días de vacaciones de Semana Santa y el puente del día del trabajador estamos adelantando devoluciones para que tengáis el dinero cuanto antes y no se retrasen con los días de fiesta. Vamos a ponernos en contacto contigo a ver qué ha ocurrido, a realizar el pago con bizum la devolución se te ha tenido que ingresar en el mismo momento sobre tu tarjea el mismo día 29 de abril, 2 días después de recibirla en nuestras oficinas.
Un saludo,
Jose.
Fantástica experiencia, seriedad y muy buena atención. Ningún problema. Una pena que no había mi talla, pero repetiré.
El trato también me gustó mucho, además de ser encantadores también me resolvieron todo muy bien y ligero. ¡Todo super bien!
El pedido llegó en 48 horas. Además, realicé la devolución del mismo vestido en una talla más y fue igual de rápido el proceso.
Hacer el pedido fue muy sencillo y la entrega muy rápida.
Trato y atención exquisita. El diseño y la tela son una maravilla. Deseando lucirlo. Sin duda, volveré a repetir experiencia. Gracias.
La experiencia ha sido muy buena. La información de la web es muy completa, la atención muy cercana. He recibido el traje en dos días, y en todo momento se me ha informado sobre el estado del pedido. Me llevo muy buena sensación de la tienda y, sin duda, repetiré la experiencia.
¡El vestido es precioso! La rapidez en el envío increíble, lo pedí domingo por la noche y lo recibí el martes por la mañana. Sin duda repetiré compra.
Estoy muy satisfecha con la compra del vestido Chiara. La atención y servicio por parte de Cho Atelier ha sido magnifica, sin duda repetiré en otra ocasión.
Muy bien. A pesar de que el vestido era una maravilla, no lo veía para mi. Tuve que devolverlo y la verdad es que devuelven el dinero, rápido y eficaz. No tengo queja. Mil gracias por la atención y por todo.
Incluso más bonito que en las fotos, al poder apreciar la buena calidad de la tela. Estoy muy contenta con la compra y me da seguridad y confianza para volver a comprar en Cho Atelier. ¡Muchas gracias!
Muy buena atención y prendas bien acabadas.
La mejor atención, se agradece que te contesten rápido y siempre con amabilidad.
El traje sienta increíblemente bien. Además, desde la tienda me hicieron el envío rapidísimo para que pudiera tenerlo el día que lo necesitaba. Muy buena experiencia:)
Envío rápido, ayuda por parte del equipo y todo muy bien empaquetado ¡Me encanta!
El pedido genial, todo rápido y buen presentado!!!
El coste de envío a Francia era barato y me llegó en tan solo 3 días. Suelo comprar bastante en España y el nivel de atención al cliente en Cho es perfección.
Fácil de hacer pedido y muy rápida la entrega, encantada con todo.