Me han resuelto mís dudas rápidamente , son muy atentos.
Joana11/03/2022
Profesionalidad
Envío rapidísimo informando en cada momento de su estado.
Mar11/03/2022
Contentísima
Contentísima con el producto!!!! Recibido en 48 horas y en perfecto estado. La tela exquisita, el diseño perfecto... Me sienta como un guante. Recomendable al 100%.
Maria Jesús 11/03/2022
Envíos
Tarda demasiado, deberían tener productos en stock.
Reyes 10/03/2022
Answer:
Hola Reyes! Lamentamos que hayas tenido que esperar un poquito para recibir tu conjunto, sabemos que tenías un evento cercano en fecha.
Como firma comprometida con la producción de moda cada vez más sostenible, estamos implantando un sistema de compra pre-order con el que intentamos evitar el exceso de stock, apoyándonos en vuestras preferencias para confeccionar más de lo que os gusta.
Nos alegramos de que finalmente te haya llegado a tiempo y hayas podido disfrutarlo.
¡Gracias por confiar en Cho Atelier!
Trato online
El trato online ha sido perfecto y por Whatsapp contestan rápido y resuelven cualquier problema, trato amable y cercano.
Laura10/03/2022
Llega rapido
El envío ha sido muy rápido, la pena que le vestido no haya llegado bien y lo haya tenido que llevar a arreglar.
Teresa10/03/2022
Swift & correct delivery
Very fast delivery, all went smoothly and kept well informed of delivery.
Christina 08/03/2022
Rápido
El vestido me ha llegado enseguida y con las dudas que he tenido respecto al pedido la respuesta ha sido inmediata.
Maite08/03/2022
Very good service
Very good service!
Andreia07/03/2022
Espectacular
Me encanta la tela, como queda, ideal! Trato 100% y entrega con mucha rapidez. Un 15 sobre 10!! Gracias!
Cristina04/03/2022
Muy buena
Seguimiento muy bueno del pedido. Se me resolvieron las dudas vía e-mail de forma rápida y afable. Sin duda, recomiendo comprar en Cho Atelier.
María01/03/2022
Rapidez y comodidad
Un proceso de compra sencillo y cómodo y un tiempo de entrega muy rápido.
Pilar22/02/2022
Tienda perfecta
Siempre muy atentos y a tu disposición. Fáciles devoluciones. Simplemente perfecto.
Eva15/02/2022
Buena experiencia online
Rapidez en el envío y facilidad para la devolución.
Maria10/02/2022
Very efficient
Very fast delivery and emails sent across each step of the way.
Dimitra10/02/2022
Vestido Albertina
Llegó antes de lo previsto. Muy buen servicio.
Fátima09/02/2022
Vestido coral
¡Atención de 10! El vestido me llegó a casa en menos de 48 horas. ¡Es ideal, super favorecedor!
Patricia09/02/2022
Buena atención al cliente
Entrega muy rápida y sin incidencia. La atención al cliente es buena.
CAROLINA08/02/2022
Rápido y sencillo
Me avisaron que había la talla disponible por correo y llegó el vestido el día acordado y en perfectas condiciones. ¡Gracias!
Patri 07/02/2022
¡Todo bien!
Ha sido todo muy rápido y fácil. La compra llegó muy bien. La devolución que he tramitado me ha costado un poco más, porque casi no hay margen de tiempo entre que solicitas la devolución y te recogen el paquete. Aún estoy esperando el reembolso, pero me han confirmado que lo harán.
Marina02/02/2022
Vestido Gianella
Hice una consulta a través del email facilitado en la web y me respondieron en 24h. Hice el pedido un sábado por la noche y me llegó el martes a primera hora.
María01/02/2022
Encantada con la compra
Encantada con la compra. Producto español de calidad. Envío muy rápido.
Cristina01/02/2022
Estupendo
Me avisasteis en cuanto hubo talla, mil gracias!!!
Macarena28/01/2022
Experiencia agradable
Una web y experiencia agradable. Quería devolver el vestido porque talla inadecuada y me contestaron rápidamente ofreciéndome una talla más. La atención y amabilidad de Cho Atelier es de diez!
Anna27/01/2022
Genial
El envío fue rapidísimo, volveré a repetir.
Clara25/01/2022
Bastante bien
No he tenido problemas. Servicio rápido y de confianza.
Triana25/01/2022
Servicio muy cómodo
No me gustaba la idea de comprarme un vestido por internet, sin embargo la tienda online de Cho Atelier presta un servicio cómodo y ayuda a mantener ese contacto cliente-profesional tan necesario para una compra como esta.
Laura24/01/2022
Sí y no
El vestido es excelente. Bien hecho, tela de calidad y muy muy bonito pero he tenido que devolverlo porque me queda muy estrecho. Han pasado 20 días y aún no me han reembolsado el importe.
Arancha 19/01/2022
Answer:
Hola Arancha, lamentamos que no te quede bien. Disculpa las molestias por la demora en el reembolso, vamos a revisar tu caso para solventarlo a la mayor brevedad. Gracias por confiar en Cho Atelier.
Envío rápido
El vestido me llegó en solo 2 días, y perfectamente embalado.
Elena 18/01/2022
Muy buen servicio
Todo fue rápido y como esperaba.
Carmen 12/01/2022
Bien
Pedi la devolución del traje y fue aceptada al cabo de tres semanas.
Maria11/01/2022
Answer:
Hola María, lamentamos la demora en la devolución, esto solo ocurre en casos excepcionales. Gracias por confiar en Cho Atelier.
Muy comodo
Sin problemas de envíos ni de ningún tipo.
Cristobal11/01/2022
Buena experiencia online
El traje me ha llegado rápido. Es igual que en la foto. Todo muy bien.
María José11/01/2022
Siempre perfecto
Es la segunda vez que compro en Cho Atelier y solo puedo felicitar a esta joven empresa por el diseño de su ropa, su seriedad, y por la agilidad en tramitar los pedidos. Larga vida a CHO ATELIER!!! Hay que apoyar a las pequeñas empresas y los emprendedores. Muchas gracias.
Natalia05/01/2022
Muy buena
Como siempre, Cho Atelier no defrauda.
Elena04/01/2022
Un 10
No puedo estar más contenta. Un 10!! Ha sido la primera de muchas compras seguro!!
María 04/01/2022
Retraso
La prenda llegó con retraso y no me enviaron Track para poder ir haciendo seguimiento del paquete.
Marta 21/12/2021
Answer:
Hola Marta,
Muchas gracias por dejarnos tus comentarios!! Solemos enviar al menos un email de seguimiento con la plataforma de logística que estamos integrados. Te debería de haber llegado ya que no suele darnos problemas. Lamentamos los inconvenientes.
Perfecta
La entrega fue a tiempo y todo bien.
Iria21/12/2021
Atención al cliente
La atención dispensada ha sido excelente.
María Isabel Alonso 11/12/2021
Fácil de usar
Muy fácil acceso a la web y envío muy rápido.
Virginia08/12/2021
Aviso de reposiciones
Muy buena. La web te da la opción para que te avisen de la reposición de stock y eso hice. Gracias a ello pude llegar a la compra de mi conjunto.
Eva 30/11/2021
Todo perfecto
Muy contenta, les hablé por WhatsApp porque tenía dudas y me respondieron al momento, realicé mi pedido y en dos días lo tenía en casa.
Lucia30/11/2021
Genial atención
La atención desde Instagram fue genial desde el primer momento.
Irene24/11/2021
Excelente
Atención excelente, envío rápido, comunicación muy buena y rápida. Un 10. ¡Gracias!
Carmen23/11/2021
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega fue mucho menor del que aparecía, así que a mí me vino genial.
Ángela23/11/2021
Envíos a Canarias
Funciona muy bien, muy contenta de que realicen pedidos a Canarias.
Inés18/11/2021
Muy buena experiencia
Todo como se indica en la web respecto a tallas, plazos..
Beatriz 17/11/2021
Bien preparado
El pedido me llegó bastante pronto, no tuve apenas que esperar, y el envoltorio del producto está muy bien preparado.
Miguela17/11/2021
Rapidísimo
Llegó rápidamente y perfectamente doblado y empaquetado.
Cristina 16/11/2021
Genial
Buena relación calidad-precio, ¡ni en mis mejores deseos!
95.5%
(450 reviews)
Average rating: 4.8/5
1.7%
(8 reviews)
Number of reviews: 471
2.8%
(13 reviews)
Contentísima con el producto!!!! Recibido en 48 horas y en perfecto estado. La tela exquisita, el diseño perfecto... Me sienta como un guante. Recomendable al 100%.
Tarda demasiado, deberían tener productos en stock.
Hola Reyes! Lamentamos que hayas tenido que esperar un poquito para recibir tu conjunto, sabemos que tenías un evento cercano en fecha.
Como firma comprometida con la producción de moda cada vez más sostenible, estamos implantando un sistema de compra pre-order con el que intentamos evitar el exceso de stock, apoyándonos en vuestras preferencias para confeccionar más de lo que os gusta.
Nos alegramos de que finalmente te haya llegado a tiempo y hayas podido disfrutarlo.
¡Gracias por confiar en Cho Atelier!
El trato online ha sido perfecto y por Whatsapp contestan rápido y resuelven cualquier problema, trato amable y cercano.
El envío ha sido muy rápido, la pena que le vestido no haya llegado bien y lo haya tenido que llevar a arreglar.
Very fast delivery, all went smoothly and kept well informed of delivery.
Very good service!
Me encanta la tela, como queda, ideal! Trato 100% y entrega con mucha rapidez. Un 15 sobre 10!! Gracias!
Siempre muy atentos y a tu disposición. Fáciles devoluciones. Simplemente perfecto.
Rapidez en el envío y facilidad para la devolución.
Very fast delivery and emails sent across each step of the way.
Llegó antes de lo previsto. Muy buen servicio.
¡Atención de 10! El vestido me llegó a casa en menos de 48 horas. ¡Es ideal, super favorecedor!
Me avisaron que había la talla disponible por correo y llegó el vestido el día acordado y en perfectas condiciones. ¡Gracias!
Ha sido todo muy rápido y fácil. La compra llegó muy bien. La devolución que he tramitado me ha costado un poco más, porque casi no hay margen de tiempo entre que solicitas la devolución y te recogen el paquete. Aún estoy esperando el reembolso, pero me han confirmado que lo harán.
Hice una consulta a través del email facilitado en la web y me respondieron en 24h. Hice el pedido un sábado por la noche y me llegó el martes a primera hora.
Encantada con la compra. Producto español de calidad. Envío muy rápido.
Me avisasteis en cuanto hubo talla, mil gracias!!!
Una web y experiencia agradable. Quería devolver el vestido porque talla inadecuada y me contestaron rápidamente ofreciéndome una talla más. La atención y amabilidad de Cho Atelier es de diez!
No he tenido problemas. Servicio rápido y de confianza.
No me gustaba la idea de comprarme un vestido por internet, sin embargo la tienda online de Cho Atelier presta un servicio cómodo y ayuda a mantener ese contacto cliente-profesional tan necesario para una compra como esta.
El vestido es excelente. Bien hecho, tela de calidad y muy muy bonito pero he tenido que devolverlo porque me queda muy estrecho. Han pasado 20 días y aún no me han reembolsado el importe.
Hola Arancha, lamentamos que no te quede bien. Disculpa las molestias por la demora en el reembolso, vamos a revisar tu caso para solventarlo a la mayor brevedad. Gracias por confiar en Cho Atelier.
El vestido me llegó en solo 2 días, y perfectamente embalado.
Todo fue rápido y como esperaba.
Pedi la devolución del traje y fue aceptada al cabo de tres semanas.
Hola María, lamentamos la demora en la devolución, esto solo ocurre en casos excepcionales. Gracias por confiar en Cho Atelier.
Sin problemas de envíos ni de ningún tipo.
El traje me ha llegado rápido. Es igual que en la foto. Todo muy bien.
Es la segunda vez que compro en Cho Atelier y solo puedo felicitar a esta joven empresa por el diseño de su ropa, su seriedad, y por la agilidad en tramitar los pedidos. Larga vida a CHO ATELIER!!! Hay que apoyar a las pequeñas empresas y los emprendedores. Muchas gracias.
Como siempre, Cho Atelier no defrauda.
No puedo estar más contenta. Un 10!! Ha sido la primera de muchas compras seguro!!
La prenda llegó con retraso y no me enviaron Track para poder ir haciendo seguimiento del paquete.
Hola Marta,
Muchas gracias por dejarnos tus comentarios!! Solemos enviar al menos un email de seguimiento con la plataforma de logística que estamos integrados. Te debería de haber llegado ya que no suele darnos problemas. Lamentamos los inconvenientes.
La entrega fue a tiempo y todo bien.
La atención dispensada ha sido excelente.
Muy fácil acceso a la web y envío muy rápido.
Muy buena. La web te da la opción para que te avisen de la reposición de stock y eso hice. Gracias a ello pude llegar a la compra de mi conjunto.
Muy contenta, les hablé por WhatsApp porque tenía dudas y me respondieron al momento, realicé mi pedido y en dos días lo tenía en casa.
La atención desde Instagram fue genial desde el primer momento.
Atención excelente, envío rápido, comunicación muy buena y rápida. Un 10. ¡Gracias!
El tiempo de entrega fue mucho menor del que aparecía, así que a mí me vino genial.
Funciona muy bien, muy contenta de que realicen pedidos a Canarias.
Todo como se indica en la web respecto a tallas, plazos..
El pedido me llegó bastante pronto, no tuve apenas que esperar, y el envoltorio del producto está muy bien preparado.
Llegó rápidamente y perfectamente doblado y empaquetado.
Buena relación calidad-precio, ¡ni en mis mejores deseos!