No os conocía la verdad, y ha sido un placer, buen servicio y buena atención.
Pilar12/03/2025
Respuesta:
El placer es nuestro SIEMPRE Pilar!
Lo recomiendo 100%
Mi experiencia muy satisfactoria, hice el pedido un miércoles y el jueves estaba mi pedido en casa. Súper contenta tejido muy bueno gordito, y sinceramente repetiré sin duda. Lo recomiendo 100%.
Natalia 11/03/2025
Repetiré
Gran variedad de diseños que se ajustan a la perfección al cuerpo femenino. Muy rápidas en el envío.
Marta06/03/2025
Vestido Leya
Precioso vestido y color. Tuve que hacer un cambio de talla y tanto el envío como la recogida fue super rápido. Para mí, talla un poco pequeño y me gustaría un poco más de vuelo en la falda, pero es súper bonito y favorecedor.
Mónica 05/03/2025
Todo perfecto
Todo genial, envío rápido y resolución de dudas por whatsapp muy rápida. Repetiría sin duda.
María04/03/2025
Cambios de talla rápidos
El pedido llega muy rápido, incluso si cambias la talla luego como fue mi caso. Muy contenta con la marca.
Leti04/03/2025
Vestido precioso estampado
Encantada de haberos conocido, volveré a comprar en vuestra tienda.
Mónica 04/03/2025
Una semana desde que entregué el vestido en...
Todo genial hasta la devolución. Hace 7 días que entregue tal como me indicaron el vestido en correos y no he recibido la más mínima noticia confirmandome que todo esta en orden.
Noemí 03/03/2025
Respuesta:
Hola Noemí!
Lamentamos los retrasos. De cada 100 pedidos que vendemos 37 viene de vuelta y muchas compráis más de un vestido para probar en casa. Sabemos que tenemos que mejorar nuestros procesos de devolución y estamos en ello!!
Como responsable de Cho te pido disculpas personalmente, muy prontito vamos a seguir mejorando y acortando los tiempos de reembolsos.
Qué tengas un buen día! Jose.
Pocos modelos
He encontrado un modelo que se ajusta a mi personalidad. Pero, es una pena que no exista una gran variedad de modelos para elegir.
Yolanda 27/02/2025
Respuesta:
Hola Yolanda!
En primer lugar, qué ilusión que hayas encontrado un modelo que se ajuste a tu personalidad, eso nos hace muchísima ilusión!! En segundo lugar, estamos en ello con el tema de más opciones siempre intentando hacerlo con cabeza y de manera sostenible que ya hay mucha ropa en el mundo!!. Aunque desde fuera parezcamos una marca en la que trabajamos 30 personas, somos una firma muy muy pequeñita en la que nos encanta escucharos y te aseguro que tenemos tooooodas vuestras opiniones en cuenta.
Qué tengas un buen día! Jose.
Súper atentas
Escribí por Whatsapp con unas dudas y me atendieron fenomenal. Además, me ayudaron con todo y el producto llegó muy rápido. Muy muy recomendable como tienda online.
Isabel25/02/2025
Vestido
Un 10 de vestido las tallas vienen perfectas con las medidas que te indican, la tela es de calidad y además lleva un forro que evita que se transparente. Encantada con la compra.
Nerea20/02/2025
Vestido Alía Morado
Lo pedí un domingo y el martes ya lo tenía en mis manos. Un 10!
Rocío G11/02/2025
Compra y Devolución.
Tanto por lo que respecta al envío de la ropa, como cuando tuve que hacer la devolución el resultado ha sido estupendo, me llegó a los dos días, y en cuanto a la devolución todo perfecto. Muchas gracias.
Mº Luisa11/02/2025
Muy contenta
Muy contenta con mi compra, la tela es super bonita.
Lourdes 11/02/2025
Encantada
El vestido lo pedí un dia por la mañana y al día siguiente a primera hora de la tarde me llego a mi domicilio Encantada con el servicio dado. Muy profesional
Reyes García de Diego08/02/2025
Excepcional
Es la primera vez que compro aquí y sin duda, repetiré. Mil gracias.
Raquel 04/02/2025
Maravilloso
Maravilloso. Tuve una duda sobre una prenda pre orden y la solucionaron de inmediato.
Lourdes12/12/2024
Mejor trato imposible
Genial mejor trato imposible muy ágil y rápido todo.
M Ángeles 10/12/2024
Muy conforme y una entrega rápida
Pedí mi vestido y a los dos días lo tenía en casa Muy contenta con el servicio ofrecido.
Aranzazu04/12/2024
Entrega muy rápida
Encantada con el servicio tan efectivo y rápido. Hecho con cariño✨
Silvia03/12/2024
MARAVILLOSA CONFECCIÓN Y TEJIDO
El modelo queda precioso, yo normalmente uso una S (mido 165cm) pero he cogido una M porque mi busto es 95 y aunque el pantalón queda un poco holgado queda precioso, no marca nada queda el pantalón muy elegante. Altamente recomendable.
Gemma19/11/2024
Vestido alessia
Entrega muy rápida y el vestido es tal cual aparece en la foto, amén de que va forrado. Muy contenta. Gracias.
María 18/09/2024
Muy correcto
El pedido tardó apenas 1-2 días. Venia muy bien empaquetado a pesar de elegir la opción de que usaran una caja reciclada, lo cual me pareció una idea excelente.
Se nota que la ropa esta bien diseñada y que usa buenos materiales.
Yasmin 21/08/2024
Excelentes
Es muy buen producto
Susana21/08/2024
Todo perfecto
Rápido y en perfecto estado.
María Jesús Picabea 20/08/2024
Envio rapido
Envio muy eficiente y muy rapido
Yango20/08/2024
Encantada
Amo la calidad de los vestidos, los diseños son increibles. La entrega es super rápida. Amo Cho.
Mayela16/08/2024
Rapidísimos
Ha sido todo genial lo pedí el domingo y lo recibí el martes
Mari15/08/2024
Precioso
El vestido es tal cual se aprecia en las imágenes. Sienta muy bien y el tejido es precioso. La talla corresponde a la de otras tiendas, como Zara. El envío fue muy rápido y el vestido llegó de forma correcta. Estoy muy contenta con la compra.
Ana15/08/2024
Buena experiencia
Envío súper rápido y muy fácil la devolución. Puede que los vestidos sean algo caros, pero la verdad es que la calidad es muy buena. Volvería a comprar sin duda. 100% fiable.
Ruth08/08/2024
Buena y rápida
El envío me llegó al día siguiente y el pedido fácil de realizar
Rosana Rodríguez 06/08/2024
Excelente tienda online
Muy buena tienda, envíos rápidos y la guía de tallas funciona perfecto, recomiendo medirse antes de pedir.
Octavia06/08/2024
Desastre total
Primero pago 3,99 euros de envío, luego solicito la devolución y me viene un importe erróneo según vosotros, ya que también tengo que pagar la devolución al importe que vosotros deseáis. Es decir, 5 euros, más caro que el envío (No tiene sentido ninguno). Cuando reclamo que ese importe no es el que me deben ingresar de vuelta porque así se me indica en el correo de devolución. Se me dice que está equivocado, pero ni reconocéis vuestro error ni rectificáis. La conclusión es que yo pierdo 8,99 euros por sólo probar un vestido. Una política de envío desastrosa, y aún más de devolución, por lo que no vuelvo a comprar. Es insólito que se paguen dichas cantidades a un envío de la misma comunidad, porque ya de por sí el vestido es caro, no volveré a comprar jamás en esta tienda, no estoy dispuesto a perder más dinero sólo porque el vestido no quede bien.
Francisco30/07/2024
Respuesta:
¡Hola Francisco!
Lamentamos mucho que no hayas tenido una buena experiencia y pasamos a explicarte nuestra política de precios, envíos y devoluciones.
Para prendas con descuentos cobramos 3,99 euros de envío ya que el coste de mensajería no viene incluido en el precio del producto y en artículos rebajados no tenemos margen para asumir nosotros los costes de mensajería. Aún así comunicarte que el importe del envío asciende a 4,99 euros y que el euro de diferencia lo asumimos nosotros pagando el cliente importe menor de lo que vale el envío.
En cuanto a precios, no sólo pensamos que no somos caros si no que ofrecemos unos precios muy ajustados en relación a la calidad de nuestros diseños, patrones, tejidos y confección.
Y en cuanto a la devolución, el importe íntegro va dirigido a la empresa de transporte igualmente. Lamentablemente, no podemos asumir los costes de mensajería y ofrecer el servicio de forma gratuita.
Para intentar paliar estas limitaciones de la compra online tenemos actualmente:
- Asesoramiento gratuito telefónico durante media hora con nuestra estilista que te ayudará en todo lo que necesites para acertar con la talla y el modelo. - Envío gratuito en pedidos superiores a 150 euros. Muchas clientas compran más de un modelo, se prueban en casa y devuelven el que no sienta bien. - 15 días desde que recibes la prenda para solicitar la devolución por el dinero. - Devolución por cuenta propia. En el caso de no querer hacerlo a través de nuestros servicios de mensajería puedes enviar por tu cuenta el producto a devolver.
Sentimos mucho de verdad que no hayas tenido una buena experiencia.
Recibe un cordial saludo.
Buen servicio
Han sido rápidos y atentos.
Ana24/07/2024
Experiencia buena
La experiencia ha sido buena. Repetiré sin duda alguna pero la empresa de mensajería ha tardado en realizar la entrega.
Mar R23/07/2024
Perfecto
Tuve que hacer varias devoluciones, una porque me quedaba pequeño, y otra porque me equivoqué en el cambio, y todo perfecto. Super agiles en las devoluciones y 0 problemas. El envío es EXTREMADAMENTE AGIL, lo pedí por la tarde y al día siguiente estaba en mis manos.
Isabel 23/07/2024
Genial
Me ha encantado la marca! No la conocía y me parece que la calidad del producto y la facilidad con todo bien explicado en la página repetiré más de una vez. Gracias.
Marta23/07/2024
Muy buena
El vestido llegó enseguida.
Vanesa19/07/2024
No muy buena
Los vestidos son bonitos y la tela parece buena, pero ya está. Tallan súper pequeños y la verdad, es que no quedan, ni de lejos, como parece que van a quedar por las fotos… soy una persona delgada y me veía fatal con los 3 vestidos que me compré. Los vestidos llegan súper rápido pero si quieres devolverlos te cobran 5€… teniendo en cuenta que es una empresa que no tiene tienda física en el resto de españa, creo que no deberían cobrar por devolución, al menos en la primera ocasión.
A18/07/2024
Respuesta:
Hola A,
Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia. Comentarte que tenemos servicio de asesoramiento gratuito y puedes concertar una cita con nuestra estilista que te ayudará encantada en la próxima ocasión, ayudándote con la talla y los modelos que mejor te puedan sentar.
Muchas gracias por confiar en nuestra firma.
Devolución
En mi caso el modelo no se ajustaba bien a mi silueta y un cambio de talla no era solución así que opté por la devolución. Estoy contenta con la facilidad de la gestión y el tiempo de reembolso. Volveré a comprar si tengo oportunidad.
Laura12/07/2024
Estupenda
Experiencia 100% recomendable. Trato cercano y rápido. Asesoramiento. Envío rápido.
Jennifer20/06/2024
Trato muy bueno
Servicio de atención y devoluciones un diez.
Tendré en cuenta Cho Atelier para futuras compras.
Sara05/06/2024
Excelente
Es genial la posibilidad de poder hablar con ellos para asesoramiento o para poder comentar algún problema. El primer vestido que me enviaron venia con un defecto y fue muy facil comunicárselo. No hubo ningún problema con el cambio. El envío fue rapidísimo en las dos ocasiones.
Julia27/05/2024
Fantástica
Volveré a comprar porque a parte que los vestidos son maravillosos, la calidad y el color me han encantado, la antención ha sido muy buena, rápidos y muy atentos.
Marina23/05/2024
Pedido
Excelente. Pedido super rápido y el vestido lo mejor.
Laura21/05/2024
Perfecto
Rapidez en el envío y un vestido precioso con buenos acabados. Muy recomendable.
Isabel 15/05/2024
Agradable y resolutivos
Tenía dudas con la talla y me aconsejaron muy bien.
YOLANDA 07/05/2024
Gastos de envío
He pagado gastos de envío por pedido inicial, cambio de talla y devolución de la segunda talla. No merece la pena comprarlo sin probarlo porque las tallas no vienen bien.
Laura07/05/2024
Color muy diferente.
Compré este producto con idea de llevarlo a una boda. Me decepcionó en cuanto a que el color no es para nada el de la foto (ni el del título). Para nada es un color maquillaje, es un fucsia oscuro. No me gustó nada en este sentido y además tuve que pagar los gastos de envío y devolución.
Mar07/05/2024
Vestido Marcella
La calidad de la tela es excelente.
Y en vestido es precioso.
Agradecer también la rapidez del envío, ya que a Canarias es casi imposible conseguir un paquete tan rápido.
95.5%
(470 Opiniones)
Puntuación media: 4.8/5
1.8%
(9 Opiniones)
Número de opiniones 492
2.6%
(13 Opiniones)
No os conocía la verdad, y ha sido un placer, buen servicio y buena atención.
El placer es nuestro SIEMPRE Pilar!
Mi experiencia muy satisfactoria, hice el pedido un miércoles y el jueves estaba mi pedido en casa. Súper contenta tejido muy bueno gordito, y sinceramente repetiré sin duda. Lo recomiendo 100%.
Gran variedad de diseños que se ajustan a la perfección al cuerpo femenino. Muy rápidas en el envío.
Precioso vestido y color. Tuve que hacer un cambio de talla y tanto el envío como la recogida fue super rápido. Para mí, talla un poco pequeño y me gustaría un poco más de vuelo en la falda, pero es súper bonito y favorecedor.
Todo genial, envío rápido y resolución de dudas por whatsapp muy rápida. Repetiría sin duda.
El pedido llega muy rápido, incluso si cambias la talla luego como fue mi caso. Muy contenta con la marca.
Encantada de haberos conocido, volveré a comprar en vuestra tienda.
Todo genial hasta la devolución. Hace 7 días que entregue tal como me indicaron el vestido en correos y no he recibido la más mínima noticia confirmandome que todo esta en orden.
Hola Noemí!
Lamentamos los retrasos. De cada 100 pedidos que vendemos 37 viene de vuelta y muchas compráis más de un vestido para probar en casa. Sabemos que tenemos que mejorar nuestros procesos de devolución y estamos en ello!!
Como responsable de Cho te pido disculpas personalmente, muy prontito vamos a seguir mejorando y acortando los tiempos de reembolsos.
Qué tengas un buen día!
Jose.
He encontrado un modelo que se ajusta a mi personalidad. Pero, es una pena que no exista una gran variedad de modelos para elegir.
Hola Yolanda!
En primer lugar, qué ilusión que hayas encontrado un modelo que se ajuste a tu personalidad, eso nos hace muchísima ilusión!! En segundo lugar, estamos en ello con el tema de más opciones siempre intentando hacerlo con cabeza y de manera sostenible que ya hay mucha ropa en el mundo!!. Aunque desde fuera parezcamos una marca en la que trabajamos 30 personas, somos una firma muy muy pequeñita en la que nos encanta escucharos y te aseguro que tenemos tooooodas vuestras opiniones en cuenta.
Qué tengas un buen día!
Jose.
Escribí por Whatsapp con unas dudas y me atendieron fenomenal. Además, me ayudaron con todo y el producto llegó muy rápido. Muy muy recomendable como tienda online.
Un 10 de vestido las tallas vienen perfectas con las medidas que te indican, la tela es de calidad y además lleva un forro que evita que se transparente. Encantada con la compra.
Lo pedí un domingo y el martes ya lo tenía en mis manos. Un 10!
Tanto por lo que respecta al envío de la ropa, como cuando tuve que hacer la devolución el resultado ha sido estupendo, me llegó a los dos días, y en cuanto a la devolución todo perfecto. Muchas gracias.
Muy contenta con mi compra, la tela es super bonita.
El vestido lo pedí un dia por la mañana y al día siguiente a primera hora de la tarde me llego a mi domicilio Encantada con el servicio dado. Muy profesional
Es la primera vez que compro aquí y sin duda, repetiré. Mil gracias.
Maravilloso. Tuve una duda sobre una prenda pre orden y la solucionaron de inmediato.
Genial mejor trato imposible muy ágil y rápido todo.
Pedí mi vestido y a los dos días lo tenía en casa Muy contenta con el servicio ofrecido.
Encantada con el servicio tan efectivo y rápido. Hecho con cariño✨
El modelo queda precioso, yo normalmente uso una S (mido 165cm) pero he cogido una M porque mi busto es 95 y aunque el pantalón queda un poco holgado queda precioso, no marca nada queda el pantalón muy elegante. Altamente recomendable.
Entrega muy rápida y el vestido es tal cual aparece en la foto, amén de que va forrado. Muy contenta. Gracias.
Amo la calidad de los vestidos, los diseños son increibles. La entrega es super rápida. Amo Cho.
Muy buena tienda, envíos rápidos y la guía de tallas funciona perfecto, recomiendo medirse antes de pedir.
Primero pago 3,99 euros de envío, luego solicito la devolución y me viene un importe erróneo según vosotros, ya que también tengo que pagar la devolución al importe que vosotros deseáis. Es decir, 5 euros, más caro que el envío (No tiene sentido ninguno). Cuando reclamo que ese importe no es el que me deben ingresar de vuelta porque así se me indica en el correo de devolución. Se me dice que está equivocado, pero ni reconocéis vuestro error ni rectificáis. La conclusión es que yo pierdo 8,99 euros por sólo probar un vestido. Una política de envío desastrosa, y aún más de devolución, por lo que no vuelvo a comprar. Es insólito que se paguen dichas cantidades a un envío de la misma comunidad, porque ya de por sí el vestido es caro, no volveré a comprar jamás en esta tienda, no estoy dispuesto a perder más dinero sólo porque el vestido no quede bien.
¡Hola Francisco!
Lamentamos mucho que no hayas tenido una buena experiencia y pasamos a explicarte nuestra política de precios, envíos y devoluciones.
Para prendas con descuentos cobramos 3,99 euros de envío ya que el coste de mensajería no viene incluido en el precio del producto y en artículos rebajados no tenemos margen para asumir nosotros los costes de mensajería. Aún así comunicarte que el importe del envío asciende a 4,99 euros y que el euro de diferencia lo asumimos nosotros pagando el cliente importe menor de lo que vale el envío.
En cuanto a precios, no sólo pensamos que no somos caros si no que ofrecemos unos precios muy ajustados en relación a la calidad de nuestros diseños, patrones, tejidos y confección.
Y en cuanto a la devolución, el importe íntegro va dirigido a la empresa de transporte igualmente. Lamentablemente, no podemos asumir los costes de mensajería y ofrecer el servicio de forma gratuita.
Para intentar paliar estas limitaciones de la compra online tenemos actualmente:
- Asesoramiento gratuito telefónico durante media hora con nuestra estilista que te ayudará en todo lo que necesites para acertar con la talla y el modelo.
- Envío gratuito en pedidos superiores a 150 euros. Muchas clientas compran más de un modelo, se prueban en casa y devuelven el que no sienta bien.
- 15 días desde que recibes la prenda para solicitar la devolución por el dinero.
- Devolución por cuenta propia. En el caso de no querer hacerlo a través de nuestros servicios de mensajería puedes enviar por tu cuenta el producto a devolver.
Sentimos mucho de verdad que no hayas tenido una buena experiencia.
Recibe un cordial saludo.
Han sido rápidos y atentos.
La experiencia ha sido buena. Repetiré sin duda alguna pero la empresa de mensajería ha tardado en realizar la entrega.
Tuve que hacer varias devoluciones, una porque me quedaba pequeño, y otra porque me equivoqué en el cambio, y todo perfecto. Super agiles en las devoluciones y 0 problemas. El envío es EXTREMADAMENTE AGIL, lo pedí por la tarde y al día siguiente estaba en mis manos.
Me ha encantado la marca! No la conocía y me parece que la calidad del producto y la facilidad con todo bien explicado en la página repetiré más de una vez. Gracias.
Los vestidos son bonitos y la tela parece buena, pero ya está. Tallan súper pequeños y la verdad, es que no quedan, ni de lejos, como parece que van a quedar por las fotos… soy una persona delgada y me veía fatal con los 3 vestidos que me compré. Los vestidos llegan súper rápido pero si quieres devolverlos te cobran 5€… teniendo en cuenta que es una empresa que no tiene tienda física en el resto de españa, creo que no deberían cobrar por devolución, al menos en la primera ocasión.
Hola A,
Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia. Comentarte que tenemos servicio de asesoramiento gratuito y puedes concertar una cita con nuestra estilista que te ayudará encantada en la próxima ocasión, ayudándote con la talla y los modelos que mejor te puedan sentar.
Muchas gracias por confiar en nuestra firma.
En mi caso el modelo no se ajustaba bien a mi silueta y un cambio de talla no era solución así que opté por la devolución. Estoy contenta con la facilidad de la gestión y el tiempo de reembolso. Volveré a comprar si tengo oportunidad.
Es genial la posibilidad de poder hablar con ellos para asesoramiento o para poder comentar algún problema. El primer vestido que me enviaron venia con un defecto y fue muy facil comunicárselo. No hubo ningún problema con el cambio. El envío fue rapidísimo en las dos ocasiones.
He pagado gastos de envío por pedido inicial, cambio de talla y devolución de la segunda talla. No merece la pena comprarlo sin probarlo porque las tallas no vienen bien.